メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
・送信されたメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている。
・受信拒否の設定になっている。

未ログイン時にのみ、下記リンクよりパスワードの再設定の申請を行えます。

未成年の方のご利用には、親権者（法定代理人）の同意が必要となります。
親権者の同意をいただいた上でご利用ください。

シングルサインオンのアカウントを変更することはできません。

ログイン後、マイページより各種情報の編集を行えます。

シングルサインオンで会員登録をされた場合、パスワード設定はありません。

ログイン後、マイページより退会を行えます。

現時点で二次販売はできませんが、Media Art Gallery内で二次販売ができるようリリースに向け準備中です。
今しばらくお待ちください。

データ作品のみクレジットカードでご購入いただけます。
フィジカル作品は、国内に限り発送、海外は発送をしておりません。

AndroidやiPhoneアプリは提供しておりません。

info@mediaart-gallery.comへお問い合わせください。
担当者よりご連絡いたします。

年会費や利用料は必要ありません。

銀行振り込みの場合、振込手数料が発生します。

銀行振込もしくはクレジットカードでのお支払いができます。

現時点で仮想通貨の取扱いは無く、クレジットカード、日本円で購入ができます。

VISA、JCB、Mastercard、American Express、Dinners がご利用いただけます。

ご利用ガイドをご覧ください。

マイページの購入履歴から確認することができます。
また、Startrail PORT（外部サイト） からも確認ができます。

データ作品：NFT発行にはお時間がかかる場合があります。
発行完了後、データダウンロードの表示に変わります。

フィジカル作品：フィジカル作品発送完了時にNFT発行処理をおこないます。

利用の範囲は、各作品ページの「著作権等に関する注意事項」を遵守ください。

info@mediaart-gallery.comへお問い合わせください。
注）別途費用が発生します。

２週間程度お時間いただいております。

データ作品：決済完了後のお客さま都合によるキャンセル、返品、交換はいたしかねます。
フィジカル作品：決済完了後お客さま都合による返品・交換、またはお客さまの責任により、キズ・汚損が生じた場合、返品をお受け出来ません。
万一、配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は、商品到着後1週間以内に info@mediaart-gallery.com まで、ご連絡ください。

ディスプレイの種類、お届けする都道府県ごとに変わります。
詳しくは、以下のページよりご確認ください。